🔒 Política de Privacidade – Plaza Shopping
1. Introdução
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site Plaza Shopping, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes da plataforma TikTok Ads.
2. Informações que Coletamos
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações:
Nome completo
E-mail
Número de telefone
Endereço de entrega
Dados de pagamento (processados por meio de plataformas seguras)
Informações de navegação (cookies, IP, tipo de dispositivo, localização aproximada)
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para:
Processar e entregar seu pedido
Enviar atualizações sobre o status da compra
Oferecer suporte ao cliente
Personalizar sua experiência no site
Enviar e-mails promocionais (com consentimento)
Analisar dados para melhorar nossos serviços e campanhas de marketing
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados nunca serão vendidos ou divulgados a terceiros de forma indevida. Podemos compartilhar informações apenas com:
Plataformas de pagamento (como Mercado Pago, PayPal, etc.)
Serviços de logística (como Correios ou transportadoras)
Plataformas de marketing e anúncios, como o TikTok Ads, para fins de análise ou remarketing, sempre respeitando os termos de privacidade dessas plataformas.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Esses cookies ajudam a:
Lembrar suas preferências
Analisar comportamento de navegação
Exibir anúncios relevantes em plataformas como o TikTok
Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado ou uso indevido. As informações de pagamento são criptografadas por meio de conexões seguras (SSL).
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de:
Acessar seus dados
Corrigir ou atualizar suas informações
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar o consentimento para uso de informações
Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para: [lojacraft@gmail.com]
8. Retenção de Dados
Armazenamos seus dados somente pelo tempo necessário para cumprir com os propósitos mencionados nesta política, ou conforme exigido por lei.
9. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com data de atualização revisada.
Última atualização: 25/09/2025
10. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
E-mail: [lojacraft@gmail.com]
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h